1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego Agnieszka's Pracownia, dostępnego pod adresem mijndomein.com.

Ochrona prywatności naszych klientów jest dla nas bardzo ważna. Dokładamy wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO/GDPR) oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Korzystając z naszego sklepu internetowego, użytkownik akceptuje zasady opisane w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Agnieszka's Pracownia

Adres:
Ipenrodeplantsoen 24, 2548SH 's-Gravenhage

Numer rejestracyjny:
42124316

E-mail:
info@agnieszkaspracownia.pl

Telefon:
+31 0639092390

Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych oraz zapewnienie odpowiednich środków bezpieczeństwa.

3. Jakie dane zbieramy

Możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy,

• adres rozliczeniowy,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• informacje dotyczące zamówień,

• informacje dotyczące płatności (bez danych kart płatniczych),

• adres IP,

• dane o urządzeniu i przeglądarce,

• pliki cookies,

• dane dotyczące aktywności na stronie internetowej.

Podanie niektórych danych jest dobrowolne, jednak ich brak może uniemożliwić realizację zamówienia lub kontakt z klientem.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• realizacji zamówień,

• obsługi płatności,

• organizacji wysyłki,

• kontaktu z klientem,

• odpowiedzi na pytania,

• obsługi reklamacji,

• realizacji zwrotów,

• prowadzenia konta klienta (jeżeli jest dostępne),

• spełnienia obowiązków podatkowych i księgowych,

• zapobiegania oszustwom,

• poprawy działania sklepu,

• analizy statystycznej ruchu,

• prowadzenia działań marketingowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

5. Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora,

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (jeżeli jest wymagana).

6. Udostępnianie danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom wspierającym działalność sklepu, takim jak:

• operatorzy płatności,

• firmy kurierskie,

• dostawcy usług hostingowych,

• dostawcy usług IT,

• dostawcy usług analitycznych,

• dostawcy narzędzi marketingowych,

• biuro rachunkowe,

• organy państwowe, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Każdy podmiot przetwarzający dane zobowiązany jest do odpowiedniego zabezpieczenia danych osobowych.

7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektóre usługi wykorzystywane przez sklep mogą powodować przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takich przypadkach przekazanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO oraz z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub inne dopuszczalne mechanizmy ochrony danych.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu ich przetwarzania.

Okres ten może zależeć od rodzaju danych oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Po upływie wymaganych okresów dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

9. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Skorzystanie z praw może wymagać potwierdzenia tożsamości osoby składającej wniosek.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

• utratą,

• zniszczeniem,

• nieuprawnionym dostępem,

• ujawnieniem,

• zmianą,

• przypadkowym usunięciem.

Regularnie monitorujemy stosowane zabezpieczenia oraz aktualizujemy je w razie potrzeby.

11. Pliki cookies

Nasz sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies mogą służyć między innymi do:

• prawidłowego działania strony,

• zapamiętywania preferencji użytkownika,

• utrzymania sesji,

• analizy ruchu,

• poprawy wydajności,

• prowadzenia działań marketingowych,

• personalizacji treści.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na działanie sklepu.

12. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z narzędzi umożliwiających analizę ruchu oraz skuteczności działań marketingowych.

Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie do zbierania informacji statystycznych dotyczących korzystania ze strony internetowej.

Jeżeli wymagają tego przepisy prawa, użytkownik zostanie poproszony o wyrażenie zgody przed uruchomieniem odpowiednich kategorii plików cookies.

13. Newsletter

Jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera, jego adres e-mail będzie wykorzystywany wyłącznie do przesyłania informacji handlowych, promocji oraz aktualności.

Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie poprzez kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w wiadomości e-mail lub kontakt z administratorem.

14. Dane dzieci

Sklep nie jest skierowany do osób poniżej 16 roku życia.

Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci.

Jeżeli okaże się, że takie dane zostały przekazane, zostaną one usunięte w możliwie najkrótszym terminie.

15. Linki do innych stron

Nasza strona może zawierać odnośniki do stron internetowych prowadzonych przez inne podmioty.

Nie ponosimy odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności stosowane przez właścicieli tych stron.

Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony.

16. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można skontaktować się z administratorem:

Agnieszka's Pracownia

Adres:
Ipenrodeplantsoen 24, 2548SH 's-Gravenhage

E-mail:
info@agnieszkaspracownia.pl

Telefon:
+31 0639092390

17. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych, zmian organizacyjnych lub rozwoju sklepu internetowego.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze publikowana na stronie internetowej sklepu. Korzystanie ze sklepu po opublikowaniu zmian oznacza zapoznanie się z ich treścią.